VIMSLone Worker
Salarié utilisant un téléphone pour demander de l’aide — illustration VIMS EHS Lone Worker
VIMS Lone Worker

UN SIGNAL VOLONTAIRE. UN INTERVENANT DÉSIGNÉ.

Alarmes SOS et escalade

Tous les dangers ne commencent pas par une chute. Le SOS manuel permet au salarié de demander de l’aide depuis l’application, tandis qu’une procédure de réponse convenue définit qui intervient.

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DÉROULEMENT DE LA PROTECTION

Du signalement à l’action

  1. 01

    Signaler un danger

    Utilisez le SOS de l’application lorsque vous pouvez demander volontairement de l’aide. N’attendez pas la détection d’une chute ou d’une immobilité.

  2. 02

    Transmettre les informations

    Avec une connexion fonctionnelle, l’alerte et la localisation disponible peuvent parvenir au système. Vérifiez le déroulement sur le téléphone qui sera utilisé.

  3. 03

    Évaluer la situation

    Le superviseur examine l’événement et tente de joindre le salarié. L’affichage d’une alerte ne signifie pas que l’assistance a commencé.

  4. 04

    Suivre la procédure

    L’absence de réponse ou un danger confirmé exige la mise en œuvre de la réponse convenue, avec une relève et les coordonnées des services de secours.

Le SOS complète la détection automatique

Un salarié peut avoir besoin d’aide sans signal des capteurs. Les alertes volontaires et la détection de perte de verticalité ou d’immobilité répondent à des situations différentes.

Un danger sans chute

Un malaise soudain, un problème lors d’une intervention ou une situation dangereuse peut justifier une alerte avant toute immobilité.

Un téléphone à portée de main

Le mode de port du téléphone, les gants et les conditions de travail influencent l’accès à l’application. Vérifiez-les lors d’un exercice en toute sécurité.

Un signalement involontaire

Définissez comment les salariés et les superviseurs clarifient une alerte accidentelle. Ne supposez pas qu’une préalarme de détection et un SOS manuel suivent la même séquence.

Appeler directement les secours

Si la situation l’exige et que vous le pouvez, appelez les services de secours au 112. Un signalement dans l’application ne remplace pas un appel d’urgence.

Escalade : qui prend le relais en l’absence de réponse ?

La disponibilité du destinataire compte davantage que le seul canal de notification. Attribuez les responsabilités pour chaque poste et confirmez les automatismes disponibles lors du déploiement.

Premier destinataire

Désignez une personne capable de recevoir une alerte, d’identifier le lieu de travail et d’engager une réponse. Tenez les coordonnées à jour.

Relève

Définissez qui prend le relais si le superviseur est indisponible. Les délais et l’escalade doivent découler de l’évaluation des risques et de la configuration testée.

Canaux et disponibilité

Confirmez les notifications, les canaux et leurs conditions d’activation lors de l’échange avec nos équipes. Ne présumez ni d’une cascade fixe Push–SMS–e-mail ni d’une transmission garantie.

Absence de réseau

Sans connexion, une alerte peut ne pas parvenir à son destinataire. Avant d’entrer dans une zone sans couverture, définissez d’autres moyens de communication, une supervision ou des règles d’arrêt de la tâche.

Testez toute la chaîne SOS

Testez la situation de travail, pas seulement le téléphone.

  • Effectuez un test SOS en toute sécurité sur l’appareil qui sera utilisé.
  • Confirmez la réception par la personne de permanence.
  • Vérifiez la procédure en cas d’absence de réponse du salarié ou du superviseur.
  • Définissez qui appelle les services de secours au 112 et communique les informations de localisation.

Questions fréquentes

Politique de confidentialité — application mobile et localisation

Découvrez les autres volets de la protection

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VIMS Lone Worker est un outil d’aide en version bêta, pas un système de secours. Il ne garantit ni la détection de chaque événement ni la transmission des alertes. Son fonctionnement dépend du réseau, de la batterie, des autorisations et des réglages Android. En cas d’urgence, suivez la procédure du site et appelez les services de secours au 112.