VIMSLone Worker
Medewerker die via een telefoon om hulp vraagt — VIMS EHS Lone Worker-illustratie
VIMS Lone Worker

EEN BEWUST SIGNAAL. EEN AANGEWEZEN HULPVERLENER.

SOS-alarmen en escalatie

Niet elk gevaar begint met een val. Met een handmatig SOS-alarm kan een medewerker via de app hulp vragen. Een afgesproken opvolgingsprocedure bepaalt wie in actie komt.

Start een proefperiode van 30 dagenGet it on Google Play — VIMS EHS mobile app

30 dagen VIMS proberen · geen betaalkaart nodig

AndroidMeldkamer via de browserGPS + QR/NFCOndersteunend hulpmiddel · bèta

BEVEILIGINGSPROCES

Van melding naar actie

  1. 01

    Gevaar melden

    Gebruik SOS in de app als u bewust om hulp kunt vragen. Wacht niet op detectie van een val of bewegingloosheid.

  2. 02

    Informatie doorgeven

    Bij een werkende verbinding kunnen het alarm en de beschikbare locatiegegevens het systeem bereiken. Controleer het verloop op de telefoon die daadwerkelijk wordt gebruikt.

  3. 03

    De situatie beoordelen

    De meldkameroperator beoordeelt de gebeurtenis en probeert contact te leggen. Een alarm op het scherm betekent niet dat de hulpverlening al is gestart.

  4. 04

    De procedure volgen

    Bij geen gehoor of bevestigd gevaar is de afgesproken opvolging nodig, met vervanging en contactgegevens van hulpdiensten.

SOS als aanvulling op automatische detectie

Een medewerker kan hulp nodig hebben zonder dat een sensor een signaal geeft. Handmatige alarmen en man-down detectie zijn bedoeld voor verschillende situaties.

Gevaar zonder val

Plotseling onwel worden, een probleem tijdens servicewerk of een onveilige situatie kan reden zijn om alarm te slaan voordat bewegingloosheid optreedt.

Een telefoon binnen handbereik

De draagwijze van het toestel, handschoenen en werkomstandigheden beïnvloeden de toegang tot de app. Controleer dit tijdens een veilige oefening.

Een onbedoelde melding

Spreek af hoe medewerkers en meldkameroperators een onbedoeld alarm ophelderen. Ga er niet van uit dat een vooralarm bij detectie en een handmatig SOS-alarm hetzelfde verloop hebben.

Rechtstreeks hulp inschakelen

Bel 112 als de situatie daarom vraagt en u daartoe in staat bent. Een melding via de app vervangt geen noodoproep.

Escalatie: wie neemt het over bij geen gehoor?

De paraatheid van de ontvanger is belangrijker dan alleen een meldingskanaal. Leg voor elke dienst de verantwoordelijkheden vast en bevestig bij de invoering welke automatisering beschikbaar is.

Eerste ontvanger

Wijs iemand aan die een alarm kan ontvangen, de werkplek kan vaststellen en de opvolging kan starten. Houd contactgegevens actueel.

Vervanging

Bepaal wie het overneemt als de meldkameroperator niet beschikbaar is. Baseer de timing en escalatie op de risicobeoordeling en de geteste configuratie.

Kanalen en beschikbaarheid

Bevestig tijdens het overleg welke meldingen, kanalen en activeringsvoorwaarden beschikbaar zijn. Ga niet uit van een vaste reeks push–SMS–e-mail of gegarandeerde aflevering.

Geen netwerk

Zonder verbinding komt een alarm mogelijk niet aan. Spreek vóór het betreden van een gebied zonder bereik alternatieve communicatie, toezicht of regels voor het stilleggen van het werk af.

Oefen de volledige SOS-keten

Test het werkscenario, niet alleen de telefoon.

  • Voer een veilige SOS-test uit op het toestel dat daadwerkelijk wordt gebruikt.
  • Bevestig de ontvangst door de dienstdoende persoon.
  • Controleer de procedure bij geen gehoor van de medewerker of meldkameroperator.
  • Spreek af wie 112 belt en de locatiegegevens doorgeeft.

Veelgestelde vragen

Privacybeleid — mobiele app en locatie

Ontdek de andere onderdelen van de beveiliging

Test Lone Worker op uw locatie

Abonnementen: 5 / 10 / 15 toestellen en een optie op maat. Prijs op aanvraag. Vermeld Lone Worker in uw aanvraag voor een VIMS-proefperiode.

Start een proefperiode van 30 dagen

VIMS Lone Worker is een ondersteunend hulpmiddel in bèta, geen reddingssysteem. Detectie van elke gebeurtenis of alarmaflevering is niet gegarandeerd. De werking hangt af van netwerk, batterij, machtigingen en Android-instellingen. Volg in een noodgeval de procedure op locatie en bel 112.